隨著社會的發(fā)展,人們旅游觀光的需求,各地景區(qū)開始興建景區(qū),在建設(shè)的過程中卻忽略了標識系統(tǒng)的建設(shè),造成游客對景區(qū)的不滿意,所以說完善景區(qū)標識系統(tǒng)對景區(qū)來說非常重要、也是景區(qū)升A創(chuàng)A的不可缺的一部分
1 旅游景區(qū)標識系統(tǒng)是怎么組成的
原國家質(zhì)量監(jiān)督局1997 年發(fā)布的《產(chǎn)品標識標準規(guī)定》對“產(chǎn)品標識”的界定為:用于識別產(chǎn)品及其數(shù)量、質(zhì)量、特征和使用方法制作的各種表示的符號. 旅游景區(qū)標識系統(tǒng)應(yīng)是引導旅游者完成旅游活動(包括景點解說、路徑指示、導游線路等)的各種信息的表達和標志的符號.
1.1 組成要素
標識. 主要包括:1)文字;2)數(shù)字符號;3)圖形符號;4)顏色;5)標識牌.
1.2 分類
從內(nèi)容上分:景點標識;路徑標識。
從功能上分:公共服務(wù)標識;安全標識。
從狀態(tài)上分:動態(tài)標識;靜態(tài)標識.
2 旅游景區(qū)標識系統(tǒng)的作用
2.1 引導旅游者游覽活動的完成引導作用
主要是景區(qū)標識能較好、較完整地對旅游景區(qū)進行解釋說明,同時能有時空順序地引導旅游者完成旅游活動.
2.2 提供旅游者在游覽過程中的隱性服務(wù)
旅游景區(qū)導游的主要作用是為旅游者介紹旅游景區(qū)、解說旅游景點、提供咨詢服務(wù)和簡單的采買服務(wù),讓旅游者在明確的引導下,完成景區(qū)的旅游活動. 因此,導游服務(wù)是一種顯性的、是旅游景區(qū)出售給旅游者的門票外的附生性服務(wù).
2.3 增強旅游者的旅游體驗
旅游本質(zhì)上是向游客提供一種離開慣常居住地的新鮮經(jīng)歷,一種以一定的物質(zhì)條件為依托的服務(wù).
3 旅游景區(qū)標識系統(tǒng)存在的誤區(qū)
3.1 標識作用淺化,標識實用價值不高
標識的指示功能只是它的淺層功能,更大的功能是及時、簡潔、明了地傳達景區(qū)景點的信息,方便旅游者游覽、抉擇.
3.2 標識缺乏制度約束,標識規(guī)范不夠
標識也會有更換,但標識只成為景區(qū)的“裝飾物”,規(guī)范不夠也會對景區(qū)造成不必要的損失.
3.3 標識內(nèi)涵不明確,標識系統(tǒng)化程度低
4 旅游景區(qū)標識設(shè)計
4.1 人性化設(shè)計,滿足旅游者的心理需求
1)景區(qū)標識系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)充分考慮旅游者的需要,如觀光的需要、趣味和娛樂的需要、休息的需要、導引的需要等.
2)強調(diào)以人為本的設(shè)計原則馬克思在他的《德意志意識形態(tài)》中說“人創(chuàng)造環(huán)境,環(huán)境也創(chuàng)造人, 景區(qū)標識系統(tǒng)的設(shè)計要充分認識到旅游者的主體地位和人與環(huán)境的雙向互動關(guān)系,將關(guān)心人尊重人的宗旨體現(xiàn)到標識系統(tǒng)的設(shè)計中.
4.2 規(guī)范化設(shè)計,方便旅游者旅游活動的完成
4.3 系統(tǒng)化設(shè)計,推動旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展
標識系統(tǒng)是旅游景區(qū)為旅游者提供的一種綜合性的游覽服務(wù)系統(tǒng). 任何單一的、分散的標識很難使旅游者的旅游活動能夠完滿實現(xiàn),旅游者需要多種協(xié)調(diào)的、系統(tǒng)的標識要素來實現(xiàn)旅游目的. 因此,旅游景區(qū)標識系統(tǒng)的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,是景區(qū)在開發(fā)之初就應(yīng)納入規(guī)劃、在建設(shè)中必須解決的問題.
所以說,景區(qū)標識系統(tǒng)完善與否直接影響到旅游者的旅游質(zhì)量,關(guān)系到旅游者對旅游景區(qū)的積極評價. 同時需要指出,隨著大眾旅游時代的到來和旅游者的日益理性,景區(qū)標識系統(tǒng)的重要性也將愈加突出。
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